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¿Es seguro usar la almohadilla térmica?
💡 Sí, es completamente segura. La almohadilla cuenta con apagado automático programable (30, 60, 90 o 120 minutos) para evitar sobrecalentamiento. Además, mantiene una temperatura constante y está diseñada con materiales suaves y transpirables para mayor comodidad. 🔥✔️
¿Cuánto Demora el Envío?
Tiempo de Envío:
Nuestros tiempos de envío varían dependiendo del destino y del o de los productos que hayas pedido.
Generalmente, nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos dentro de 1-2 días hábiles.
La entrega real puede variar debido a factores fuera de nuestro control y por lo general es entre 5 a 15 días hábiles desde la compra, pudiendo variar por problemas logísticos imprevistos.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para monitorear el progreso de tu entrega.
Si tienes alguna preocupación específica sobre la entrega de tu pedido, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Tiene alguna garantía?
¡Sí! Todos nuestros productos están respaldados por la garantía de 45 días Serenova™.
Si se rompen o se deterioran, los reemplazaremos GRATIS.
Por favor, consulta nuestras políticas para conocer todos los detalles de la garantía.
🔥 Alivio inmediato para calambres
💖 Dile adiós al dolor menstrual
🔋 Inalámbrica y recargable, llévala a donde quieras
👜 Liviana, discreta y fácil de usar
✨ Calor y masaje ajustables para tu comodidad
⏳ Apagado automático para mayor seguridad
🔥 Alivio inmediato para calambres
💖 Dile adiós al dolor menstrual
🔋 Inalámbrica y recargable, llévala a donde quieras
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Así Se Vive la Experiencia Serenova: Fotos de Nuestros Clientes de Instagram
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Otros |
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🔥 Alivio en minutos |
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🔋 Inalámbrica y recargable |
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✨ Calor y masaje ajustables |
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👜 Liviana y portátil |
Preguntas Frecuentes
¿Es seguro usar Serenova por varias horas?
Sí, Serenova está diseñada con apagado automático programable (30, 60, 90 o 120 minutos) y mantiene una temperatura constante, evitando el sobrecalentamiento. Además, sus materiales son transpirables y cómodos para un uso prolongado sin preocupaciones.
¿Cuánto dura la batería?
La batería de 3000mAh permite entre 4 y 6 horas de uso continuo, dependiendo del nivel de temperatura y vibración que elijas. Es recargable mediante USB, por lo que puedes cargarla fácilmente en cualquier lugar.
¿Puedo ajustar la temperatura y la vibración?
Sí, Serenova tiene 5 niveles de temperatura (de 40°C a 65°C) y 5 modos de masaje con diferentes intensidades. Esto te permite personalizar el alivio según la intensidad del dolor y tu nivel de comodidad.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo Chile. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para asegurarnos de que tu pedido llegue rápido y en perfectas condiciones.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y las instrucciones para rastrearlo en línea.